UNA CARTICA PARA MI CLIENTE
Respetado cliente, quiero que sepas que te entiendo, en el momento de crisis, a veces no resulta alentador que te recuerde lo que ya sabes que se tiene que hacer por ley, y que la DIAN sólo está siendo en ocasiones abusiva y hay que defenderse, pero que aunque no te guste escucharlo en la mayoría de ocasiones resulta ser menos agresiva que las normas y administraciones tributarias de otros países a pesar las altas tarifas, que el momento actual del país es complejo pero que Colombia para mí es un gran país, que no me gusten tanto la reunionitis, en las que no se llegan a acuerdos ni se toman decisiones o se adquieran compromisos serios y seguimiento, que te limite en ocasiones tu capacidad creativa por los pasos exactos que tienen procedimientos y normas actuales en nuestro país, que te sugiera ser más metódico y organizado con tus transacciones, que te invite a seguir a pesar de todo y desafiar el mercado innovando entre muchas cosas más, en ocasiones te siento tenso y pareciera que todo el mundo te da diferentes recomendaciones, te quisiera decir que cada quien desde una situación particular analiza, interpreta, contesta y actúa conforme su pensamiento o su creencia, que si bien las normas existen y son obligatorias realmente somos los seres humanos quienes debemos entender lo necesarias que son y no jugar vitaliciamente a ser los buscadores continuos de los vacíos jurídicos para incumplir, que son nuestros principios los que definen nuestras actuaciones y nos llevan a una mejor sociedad, empezando desde nosotros, que el cambio mínimo diario de conciencia particular es necesario para desarrollarnos en comunidad.
Si bien es cierto hay muchas personas naturales y por supuesto empresas pasando una temporada compleja, otros pasando la que creen hasta el momento es la mejor temporada de su vida, pareciera que de esta manera siempre funcionaría la vida, una constante entre momentos buenos y malos, pero siempre teniendo confianza en que solo son, serán o fueron temporadas.
Todo lo anterior para explicarte lo que estamos viviendo desde todas las profesiones que tocamos fibras emocionales que a mi parecer tienen todo que ver con las creencias sobre las finanzas, que estamos en contacto permanente con la misión, visión pero sobretodo con las metas de las empresas y por ende con los sentimientos de las personas que creen que es un buen negocio y decidieron apostar en algún momento e invertir recursos, quisiera decirte que siempre veas las oportunidades de mejora en lugar de ver problemas,
quisiera darte siempre una solución a todo, a veces sólo quisiera justificarte a tus preguntas porqué pierdes cuando otros ganan en el mismo sector sin que mis respuestas suenen frías, los números son tan fríos que intento ser lo más delicada posible para interpretarlos, sin embargo, te reto a no depender de lo positivo o negativo con lo que empiecen las cifras que estás viendo, porque más que mi cliente eres mi amigo y estaré para ti. Aunque sea en ocasiones complejo mantenernos en momento presente siendo todo el tiempo lógicamente prudente además de desafiantemente optimistas y con memoria selectiva para programar nuestra mente con los recuerdos que necesitamos tener presente para avanzar. A mí también me da miedo, pero quiero que, si algún día dejo la vida, me iré con más satisfacciones que con cosas pendientes por hacer, ni siquiera lograr, dar los pasos y hacer camino al andar, mientras hay cosas que inexorablemente debo planificar, cada vez todo está mayormente a un clic y reconfirmar con otro clic, sin embargo, en la vida no siempre te preguntan estas seguro de tomar esta decisión y corresponde arriesgarse, también como tú enfrento diariamente posiciones muy variadas con conceptos, opiniones e interpretaciones, pero de todo esto se compone nuestro bagaje empresarial y a nivel personal fortalecen nuestro carácter, si lo que estamos construyendo nos lleva a ser mejores personas todo ha merecido la pena, dejando el diezmo en cada día dejar una huella así sea muy pequeña en alguien, espero y me esfuerzo para siempre ser de ayuda para ti. Porque la calidad del servicio que te brindo te hablará de mí, el vínculo con mi autoestima, con esa confianza en mí misma, con mi compromiso a pesar de que yo también pueda estar pasando por una situación compleja te cumplo con agrado por pasión a mi profesión, te entrego esa milla extra no pedida y que en ocasiones me causa más problemas con mi tiempo personal porque me comprometo un poco más de lo debido y ese juego constante de asertividad, pensar siempre que esté haciendo y diciéndote lo correcto y lo óptimo, servirte es mi forma absurda de exponerme y de esta manera elijo a diario como me reconozco a mí misma.
¡Gracias por leerme, sigamos creciendo en equipo!
María Alejandra Ossa Majjul
@Mariaalejandraossamajjul